Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3mv88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, 3mv88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
3mv88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3mv88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở chính sách — nó nằm trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay Viettel Money, mọi kết nối đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch ví — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn dữ liệu bị đánh chặn trên đường truyền.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định, trừ hồ sơ giao dịch…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở 3mv88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục tài khoản để xem lại thông tin đã lưu hoặc cập nhật số điện thoại và ví thanh toán đang liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và cách quản lý thông tin tài khoản tại 3mv88.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu tùy tiện. Chỉ chia sẻ khi luật địa phương yêu cầu bắt buộc hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với nội dung 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định, giữ lại hồ sơ giao dịch bắt buộc theo pháp luật.

Có. Dù bạn mở 3mv88 trên trình duyệt điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng toàn bộ. Việc truy cập hợp lệ tùy theo luật địa phương tại khu vực của bạn.