Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng 3mv88 — từ quyền tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến phạm vi dịch vụ áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa…

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtTài khoản cá nhân, không chia sẻGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền đình chỉ nếu vi phạmCập nhật điều khoản khi có thay đổi
3mv88 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành của chúng tôi với bạn. Mỗi mục dưới đây phản ánh cách 3mv88 thực sự xử lý tài khoản, dữ liệu và giao dịch trong thực tế hằng ngày.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản được tạm khóa ngay để bảo vệ bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định nội bộ và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin xác minh — gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh, chúng tôi xử lý sau khi xác nhận danh tính.
Cập nhật điều khoản Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ đội hỗ trợ

Nếu có điểm nào trong điều khoản bạn chưa rõ — về quyền tài khoản, phạm vi giao dịch hay quy trình xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ phần điều khoản bạn cần hỏi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, bao gồm số tài khoản và phần điều khoản cụ thể — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền tài khoản hoặc thắc mắc sau khi đọc điều khoản trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 3mv88

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà nhiều bạn gửi về khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản của 3mv88 áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Không được phép. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ, tất cả sẽ bị đình chỉ theo điều khoản về tính toàn vẹn tài khoản.

Giao dịch chỉ được thực hiện qua phương thức đã đăng ký với tài khoản. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chủ tài khoản — không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua bên thứ ba.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả qua kênh bạn đã chọn.

Có. Chúng tôi gửi thông báo cập nhật điều khoản qua kênh bạn đã đăng ký — Live Chat, email hoặc Telegram. Phiên bản mới có hiệu lực sau khi thông báo được gửi đi.